“防疫名片”来了！河南移动助力一线防疫沟通更有效

原标题：“防疫名片”来了！河南移动助力一线防疫沟通更有效

“我是二七区疾控中心工作人员，给您来电，请您接听。出门戴口罩，回家要洗手，在家勤通风，千万勿聚集，科学战疫情【二七区疾控中心】”8月13日，家住在郑州市二七区的王大爷接到一个陌生号码来电，屏幕上显示着上述短信提醒，看到“二七区疾控中心”的字眼，他赶紧接起了电话。

记者了解到，这是河南移动为助力一线防疫工作打造的“防疫名片”，市民可直接甄别来电信息，有效提高了防疫流调工作的接受度。

7月31日，自郑州市发布全市第一例新冠病毒无症状感染者情况以来，国家、省、市、区四级联动，由公卫、公安、工信、大数据等多部门联合的流调队伍奋战在这个城市，全力做好疫情流调溯源分析工作。面对海量的流调任务，一线流调人员工作的开展举步维艰，一个有效的电话流调，往往要耗费个把小时。很多人不明白什么是流调，一看陌生电话，要么不接，要么拉黑，即使接通也往往心有疑虑，不敢说。

为提高防疫工作的沟通效率和可信度，河南移动加强与各级疾控中心、公安、医院等部门的沟通力度，在了解防疫指挥调度工作实际需求后，第一时间推出“集团名片”免费公益服务，为防疫指挥、流调、医护人员等紧急开通并设置相应短信提醒内容。开通此项服务后，可实现主叫成员身份显示，挂机短信可视化送达，提高电话接听率，减轻一线人员工作量，有效助力疫情防控工作。截至8月13日，河南移动集团名片服务已为全省4.5万余名一线防疫工作人员提供了有力支撑。(王静、徐一凡)